Dale Carnegie „Wie man Freunde Gewinnt“

Dale Carnegie „Wie man Freunde Gewinnt“

Zusammenfassung des ersten Teils

Grundregeln für den Umgang mit Menschen

Regel 1
Kritisieren, tadeln und verurteilen Sie andere nicht.
Regel 2
Spenden Sie großzügig aufrichtige Anerkennung
Regel 3
Wecken Sie im andern ein dringendes Bedürfnis


Zusammenfassung des zweiten Teils

Sechs Möglichkeiten, sich beliebt zu machen

Regel 1
Interessieren Sie sich aufrichtig für die andern.
Regel 2
Lächeln Sie!
Regel 3
Vergessen Sie nie, dass für jeden Menschen sein Name
das schönste und wichtigste Wort ist.
Regel 4
Seien Sie ein guter Zuhörer. Ermuntern Sie andere,
von sich selbst zu sprechen.
Regel 5
Sprechen Sie von Dingen, die den anderen interessieren.
Regel 6
Tragen sie stets und ohne Vorbehalt dem Selbstbewusstsein
des anderen Rechnung


Zusammenfassung des dritten Teils

Zwölf Möglichkeiten, die Menschen zu überzeugen

Regel 1
Die einzige Möglichkeit, einen Streit zu gewinnen, ist
ihn zu vermeiden

Regel 2
Achten Sie des andern Meinung und sagen Sie ihm nie:
„Das ist falsch.“

Regel 3
Wenn Sie unrecht haben, geben Sie es ohne Zögern offen zu.

Regel 4
Versuchen Sie es stets mit Freundlichkeit
Regel 5
Geben Sie dem andern Gelegenheit, „ja“ zu sagen.

Regel 6
Lassen Sie hauptsächlich den andern sprechen.

Regel 7
Lassen Sie den andern glauben, die Idee stamme von ihm.

Regel 8
Versuchen Sie ehrlich, die Dinge vom Standpunkt des andern aus
zu sehen

Regel 9
Bringen Sie den Vorschlägen und Wünschen anderer Ihr Wohlwollen entgegen.

Regel 10
Appellieren Sie an die edle Gesinnung des andern.

Regel 11
Gestalten Sie Ihre Ideen lebendig und spannend.

Regel 12
Fordern Sie die andern zum Wettbewerb heraus.


Zusammenfassung des vierten Teils

Neun Möglichkeiten, die Menschen zu ändern, ohne sie zu beleidigen oder zu verstimmen

Regel 1
Beginnen Sie mit Lob und aufrichtiger Anerkennung.

Regel 2
Machen Sie den andern nur indirekt auf seine Fehler aufmerksam.

Regel 3
Sprechen Sie zuerst von Ihren eigenen Fehlern, ehe Sie den andern tadeln.

Regel 4
Machen Sie Vorschläge, anstatt Befehle zu erteilen.

Regel 5
Geben Sie dem andern die Möglichkeit, das Gesicht zu wahren.

Regel 6
Loben Sie jeden Erfolg, auch den geringsten. Seien Sie herzlich in Ihrer Anerkennung und großzügig mit Lob.

Regel 7
Zeigen Sie dem andern, dass Sie eine gute Meinung von ihm haben, und er wird sich entsprechend benehmen

Regel 8
Ermutigen Sie den andern! Geben Sie ihm das Gefühl, dass er seine Fehler spielend leicht verbessern kann.

Regel 9
Es muss dem andern ein Vergnügen sein, Ihre Wünsche zu erfüllen

by Valentino
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